سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات والبيانات المتعلقة بمستخدمي موقع Operion وعملائها.

باستخدامك للموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، وتشمل:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• بيانات التواصل ونماذج الطلبات.
• بيانات متعلقة باستخدام الموقع أو الخدمات.
• بيانات فنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
• بيانات الأنظمة المرتبطة بخدمات ERPNext أو الدعم الفني عند الحاجة.

يتم استخدام البيانات لأغراض تشغيلية وخدمية فقط مثل:

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء والإحصائيات.

• تحسين سرعة وأداء الموقع.
• تذكر بعض إعدادات المستخدم.
• تحليل الزيارات وسلوك الاستخدام.

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية إلا في الحالات الضرورية التالية:

• تقديم الخدمات التقنية أو السحابية المرتبطة بالمشروع.
• الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
• الحصول على موافقة صريحة من العميل.

تتخذ Operion إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.

• استخدام بروتوكولات اتصال آمنة.
• إدارة صلاحيات الوصول.
• استخدام نسخ احتياطية وسياسات أمان مناسبة.
• الالتزام بالممارسات المهنية لحماية المعلومات.

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التشغيلية.

قد يتم حذف أو إخفاء بعض البيانات بعد انتهاء الغرض منها أو بناءً على طلب العميل إذا كان ذلك ممكنًا قانونيًا وتشغيليًا.

أثناء تقديم خدمات ERPNext أو الدعم الفني أو التخصيصات، قد تحتاج Operion للوصول إلى بعض البيانات التشغيلية الخاصة بالنظام.

• يتم استخدام الوصول فقط لتنفيذ المهام المتفق عليها.
• لا يتم مشاركة بيانات النظام مع أطراف غير مصرح لها.
• قد تختلف سياسات الحماية حسب بيئة الاستضافة المستخدمة.

عند التسجيل في الدورات أو تحميل المواد التعليمية، قد يتم جمع بعض البيانات الخاصة بالمستخدمين لأغراض تنظيمية وتعليمية.

• إدارة التسجيلات والشهادات.
• إرسال تحديثات الكورسات أو المحتوى.
• تحسين تجربة التدريب والتواصل مع المتدربين.

يحق للمستخدم أو العميل طلب مراجعة أو تحديث أو تصحيح بعض البيانات الخاصة به وفقًا لما تسمح به الأنظمة والقوانين المعمول بها.

• طلب تحديث البيانات.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الاستفسار عن طريقة استخدام البيانات.

قد تقوم Operion بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية أو التشغيلية.

استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التحديثات يعني الموافقة على النسخة الأحدث من السياسة.

لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

• الموقع الإلكتروني: www.operionss.com
• واتساب: https://wa.me/201148838038
• البريد الإلكتروني: info@operionss.com