سياسة الخصوصية وحماية البيانات
توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء والمستخدمين أثناء استخدام خدمات Operion، بما يشمل ERPNext، الاستضافة السحابية، الدعم الفني، التدريب، والخدمات الرقمية المختلفة.
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بيانات العملاء والمستخدمين أثناء استخدام خدمات Operion المختلفة بما يشمل ERPNext والتدريب والاستضافة والدعم الفني والخدمات الرقمية الأخرى.
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات والبيانات المتعلقة بمستخدمي موقع Operion وعملائها.
باستخدامك للموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، وتشمل: :contentReference[oaicite:0]{index=0}
كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات لأغراض تشغيلية وخدمية فقط مثل:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء والإحصائيات الخاصة باستخدام الموقع والخدمات.
مشاركة البيانات
لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية إلا في الحالات الضرورية التالية:
حماية البيانات
تتخذ Operion إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التشغيلية.
قد يتم حذف أو إخفاء بعض البيانات بعد انتهاء الغرض منها أو بناءً على طلب العميل إذا كان ذلك ممكناً قانونياً وتشغيلياً.
خصوصية خدمات ERPNext
أثناء تقديم خدمات ERPNext أو الدعم الفني أو التخصيصات، قد تحتاج Operion للوصول إلى بعض البيانات التشغيلية الخاصة بالنظام.
خصوصية التدريب والكورسات
عند التسجيل في الدورات أو تحميل المواد التعليمية، قد يتم جمع بعض البيانات الخاصة بالمستخدمين لأغراض تنظيمية وتعليمية.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم أو العميل طلب مراجعة أو تحديث أو تصحيح بعض البيانات الخاصة به وفقاً لما تسمح به الأنظمة والقوانين المعمول بها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد تقوم Operion بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية أو التشغيلية.
استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التحديثات يعني الموافقة على النسخة الأحدث من السياسة.
التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
الأسئلة الشائعة
مجموعة من أكثر الأسئلة الشائعة المتعلقة بسياسة الخصوصية وحماية البيانات وآلية استخدام المعلومات داخل خدمات Operion.
قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات التواصل وبعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع أو خدمات ERPNext أو الدعم الفني.
تستخدم Operion إجراءات وتقنيات حماية مناسبة مثل بروتوكولات الاتصال الآمنة وإدارة صلاحيات الوصول والنسخ الاحتياطية والسياسات التنظيمية لحماية البيانات.
لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية إلا في الحالات المرتبطة بتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو بعد موافقة العميل.
نعم، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء والإحصائيات الخاصة بالموقع.
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والتشغيلية.
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب تحديث أو تصحيح أو مراجعة البيانات وفقاً لما تسمح به الأنظمة والقوانين المعمول بها.
لديك استفسار آخر؟
يمكنك التواصل مع فريق Operion لأي استفسارات إضافية متعلقة بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات.
جاهز للتبديل الى نظام ERPNext ؟
اكتشف كيف يمكن لـ ERPNext تحسين كفاءة اعمالك و يوفر الكثير من التكاليف